Sin lugar a dudas un momentos histórico para muchas empresas y emprendimientos que desean ofrecer de la mejor manera sus productos o servicios.
La gestión de recursos y su inteligente inversión tiene una relación directa con las estrategias a utilizar.
A través de las siguientes estrategias que sugerimos, deseamos aportar algunas referencias importantes y coherentes a la hora de hacer marketing para nuestras empresas.
- Estrategia de branding: La idea o solución debe tener claro su visión de marca, un nombre que sea atractivo, corto y fácil de recordar. Debe inspirar a la gente para adquirir el producto o el servicio a través de su propuesta de valor.
- Presencia de la marca en la red. Hoy día las marcas no solo deben estar en la red como parte de una estrategia. Tener un website. estar en las redes sociales y hacer una gestión coherente de estas. imágenes y mensajes deben respaldar la actividad de la empresa y servir con sentido didáctico. Es la mejor y más económica forma de mostrar la experiencia y validar la propuesta de servicio o producto.
- Empatía: Herramienta para conectar con su target. No es el nombre, no es la empresa. Así sea pequeño el emprendimiento, la sinceridad, los mensajes reales y coloquiales, son la mejor historia del nacimiento del producto. Conecta con ese target desde las emociones, la inspiración es la naturalidad, el día día que apasiona y le divierte haciendo lo mejor que saben hacer.
- Atención al cliente y velocidad La expectativa de respuesta de servicio al cliente cada vez es mas exigente. Mejorar la eficiencia desde el primer contacto con el target hasta la consolidación de la venta y más allá brindando soporte y garantía, son elementos de una estrategia que puede recibir un buen galardón llamado “Fidelidad”.
- Ahorro energético Esta estrategia es conocida pero mal interpretada por muchos. Se refiere a los procesos de la empresa, ahorrar energía, haciendo más digitales las comunicaciones, enviando notas de entrega, guías y catálogo de productos, reportes por internet, usando la nube para respaldar.
Si es una empresa de servicios, puedes mantener contacto a tiempo real con los técnicos que están atendiendo clientes, monitorear sus acciones y elaborar reportes digitales para ahorrar papel, tinta, energía eléctrica y mantenimiento.
En este proceso dinámico de la digitalización además proporciona un aporte real a la conservación del medio ambiente.
